PacitanUpdate.com | Pacitan – Sebuah gebrakan mengejutkan dilakukan Pemerintah Kelurahan Ploso, Kabupaten Pacitan. Pada Sabtu, 10 Mei 2025, resmi diluncurkan program inovatif bertajuk “Ngantor di Lingkungan”, yang langsung menyentuh akar rumput masyarakat. Bertempat di Balai RW/Posyandu Lingkungan Blumbang RW 1, program ini menjadi angin segar bagi pelayanan publik, mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan kedekatan.
Program ini akan digelar selama dua bulan penuh hingga 19 Juli 2025 dan menyasar 8 RW serta 36 RT dengan jumlah penduduk lebih dari 8.000 jiwa. Kegiatan dimulai dari RW 1 Blumbang yang memiliki sekitar 600 jiwa penduduk dan akan bergilir ke seluruh RW lainnya sesuai jadwal.
"Kami yang Datang ke Masyarakat, Bukan Sebaliknya"
Lurah Ploso, Aswin Rikha Wijaya, menegaskan bahwa program ini merupakan wujud nyata dari komitmen pemerintah kelurahan dalam memberikan pelayanan publik yang proaktif dan solutif.
“Dengan program ini, kami ingin masyarakat merasa lebih terbantu dan nyaman. Karena banyak warga yang sibuk, maka kami yang mendatangi mereka, bukan sebaliknya. Harapannya, pelayanan jadi lebih mudah, cepat, dan memuaskan,” jelas Aswin.
Tidak hanya layanan administratif seperti pembuatan KTP, KK, dan akta kelahiran, masyarakat juga mendapatkan fasilitas kesehatan secara gratis seperti pemeriksaan mata, tensi darah, gula darah, kolesterol, donor darah hingga pengobatan umum. Semua layanan ini dilaksanakan tanpa syarat rumit, bahkan hasil dokumen akan diantarkan langsung ke rumah warga oleh petugas.
Ketua RW 1 Lingkungan Blumbang, Bapak Sutiyo, mengungkapkan rasa syukurnya atas pelaksanaan program tersebut. Menurutnya, ini adalah pelayanan terbaik yang pernah ada karena sangat memudahkan masyarakat.
“Kami sangat berterima kasih kepada pemerintah Kelurahan Ploso. Biasanya warga harus datang jauh-jauh ke kantor kelurahan, sekarang cukup di lingkungan sendiri, semua urusan bisa selesai. Ini luar biasa,” ujar Sutiyo.
Hal senada juga dirasakan warga sekitar. Banyak dari mereka yang sebelumnya kesulitan mengurus dokumen atau memeriksakan kesehatan kini merasa sangat terbantu. Tidak sedikit warga lansia dan ibu rumah tangga yang mengaku baru pertama kali merasakan pelayanan langsung di lingkungannya sendiri.
Program ini terlaksana berkat kerja sama lintas sektor, melibatkan Dinas Kesehatan Kabupaten Pacitan, Dukcapil, PMI Pacitan, Puskesmas Tanjungsari, Kader Kesehatan, hingga Optik Akur’55 dan SMK Kesehatan Pacitan.
Beberapa jenis layanan unggulan yang disediakan, antara lain:
Pemeriksaan Kesehatan Lengkap (mata, tensi, gula darah, kolesterol, asam urat, pengobatan gratis)
Donor Darah dengan logistik dari PMI
Pelayanan Posyandu untuk balita dan lansia
Pembuatan Dokumen Kependudukan (KTP, KK, Akta Lahir & Kematian, Surat Waris)
Pembayaran Pajak PBB-P2
Pendataan dan Perpindahan Penduduk
Pengurusan Administrasi Kantor Kelurahan Lainnya
Di akhir wawancara, Lurah Aswin menyatakan bahwa program ini bukan hanya kegiatan musiman, tetapi diharapkan bisa menjadi agenda rutin bahkan permanen.
“Semoga ke depan program ini terus berjalan dan berkembang. Ini bukan hanya tentang pelayanan, tapi juga tentang menciptakan hubungan yang harmonis antara pemerintah dan masyarakat,” pungkasnya.
Dengan mendekatkan diri kepada masyarakat dan membuktikan bahwa pelayanan publik bisa ramah dan menyenangkan, “Ngantor di Lingkungan” menjadi simbol nyata transformasi birokrasi menuju pelayanan yang lebih manusiawi dan merata. (KR)